【京都市左京区市議会議員】京都党代表-村山祥栄のブログ-つぶや記

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December

30

2018

役所の電子化を加速させよ!

私にとっては「会社を休まず住民票を受け取れるように」というのは初当選以来の公約だった、住民票のコンビニ交付がまもなくはじまる。マイナンバー導入の成果物だ。住民アンケートによると時間の問題以外にも、「手続きを一ヵ所で」「何度も書類を書かせるな」という声が多く、役所の手続きは電子申請でという声も若者を中心に多い。効率化と利便性の向上という一石二鳥な電子化を最速で進めるべきだ。アメリカなどのビザの申請がそうだが、基本はネットで、苦手な方は大使館でという対応が効率的だ。電子対応が出来る方は電子申請で、苦手な方は窓口でより丁寧に、市民のニーズに寄り添った対応が求められる。ちなみに区役所から職員がいなくなることはないのでご安心を。